তথ্য সুরক্ষা

Jibet-এর গোপনীয়তা নীতি

Jibet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পাতায় আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিচ্ছি। এখানে কোনো লুকোছাপা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jibet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি — এবং কী করি না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমরা কে এবং এই নীতি কার জন্য

Jibet হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Jibet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

আপনি যখন Jibet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে সেই তথ্যের বিষয়ে স্বচ্ছভাবে সব কিছু জানানো হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jibet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কীভাবে পাওয়া যায়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
অবস্থানগত তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jibet নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত সীমিত তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে সরকারি আইডি বা অন্যান্য দলিলের তথ্য।

প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম তথ্য নেওয়ার নীতি মেনে চলি — শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jibet আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচাল না করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা (KYC, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ)।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
  • প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা ও নতুন ফিচার তৈরি করা।
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করা।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহার শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই সীমাবদ্ধ।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কি

Jibet আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে যাচাইকরণ সংস্থাকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে সেক্ষেত্রেও আপনাকে আগে জানানো হবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হলে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি নীতি

Jibet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং উন্নতির জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jibet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫ থেকে ৭ বছর।
  • KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মোতাবেক সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • লগ তথ্য: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

আপনার অধিকার

Jibet-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jibet.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jibet আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত তথ্যে AES এনক্রিপশন প্রযুক্তি।
  • দুই ধাপে যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও ব্লকিং।
  • তথ্য অ্যাক্সেসে কঠোর অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানো এবং পাবলিক Wi-Fi-এ সতর্কতার সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jibet.biz
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • জরুরি গোপনীয়তা অভিযোগ: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

কেন Jibet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

বিক্রি হয় না

Jibet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

দুই ধাপে যাচাই

2FA চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ হয়, পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু বলি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কতদিন রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।

সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি

অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালাও পড়ুন

গোপনীয়তার পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ে নিন — পূর্ণ তথ্যের জন্য।

শর্তাবলী পড়ুন
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত — এখনই Jibet-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং Jibet-এর নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English